Política de Envíos
Política de Envíos
Corte CNC y Láser realiza envíos a:
Península
Baleares
Canarias
Ceuta y Melilla
Países de la Unión Europea
Para destinos no incluidos, el cliente puede solicitar cotización personalizada escribiendo a info@cortecncylaser.com
Los envíos de cortecncylaser.com están destinados a cualquier cliente final, ya sea:
Particular
Autónomo
Empresa
Los plazos y condiciones se adaptan al comercio minorista y a la fabricación personalizada.
Los pedidos se preparan normalmente en 24 a 72 horas laborables, dependiendo de:
Complejidad del diseño
Volumen del pedido
Tipo de material (madera, metacrilato, cartón, etc.)
Épocas de alta demanda
En productos personalizados, el plazo comienza después de la aprobación del diseño por parte del cliente.
Si surge alguna incidencia, se notificará por email.
Los plazos estimados de transporte son:
Península: 24–72 horas laborables
Baleares: 48–96 horas laborables
Canarias, Ceuta y Melilla: 4–10 días laborables (pueden aplicarse trámites aduaneros)
Unión Europea: 3–7 días laborables
Los plazos pueden variar según transportista, volumen del pedido o circunstancias externas.
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra en función de:
- Peso y volumen del pedido.
- Destino.
- Transportista seleccionado.
En pedidos de gran volumen o paletizados se podrá ofrecer cotización personalizada.
Al recibir el pedido, el cliente debe revisar:
Número de bultos
Estado exterior del embalaje
Posibles golpes o manipulaciones
Conformidad aparente del contenido
Si detecta incidencias, debe:
Anotarlo en el albarán o PDA del transportista
Tomar fotografías del embalaje y del contenido
Notificarlo por email en un máximo de 48 horas
Para errores de contenido (referencias incorrectas, cantidades erróneas), el plazo también es de 48 horas.
Para defectos no visibles o problemas de fabricación, se aplicará la Política de Devoluciones y Garantías.
Trabajamos con transportistas profesionales especializados en paquetería y mercancía frágil. El transportista puede variar según:
Destino
Tipo de material
Tamaño del pedido
Una vez enviado, el cliente recibirá un email con:
Número de seguimiento
Enlace al transportista (si está disponible)
Si el paquete presenta daños visibles:
Debe anotarse en el justificante del transportista
Deben tomarse fotografías
Debe notificarse a cortecncylaser.com en un máximo de 48 horas
Reclamaciones fuera de este plazo no podrán tramitarse.
Si un pedido es devuelto por causas ajenas a cortecncylaser.com (dirección incorrecta, ausencia reiterada, rechazo del paquete), el cliente deberá asumir:
Gastos de reexpedición
Gastos de devolución (si los hubiera)
Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y países fuera de la UE pueden estar sujetos a:
Gastos aduaneros
Impuestos locales
Despachos de importación
Estos costes no están incluidos en el precio del pedido y deben ser asumidos por el cliente.
Para consultas relacionadas con envíos, plazos o incidencias, puede contactar con nosotros en:
info@cortecncylaser.com.
Teléfono: +34 96 276 2030